Servicedesk

FAQ 7

• Cookies en cache verwijderen in Chrome?
• Zermelo webapp
• Software voor eigen gebruik via Slim
• ​Chromebook of ander apparaat lenen van school
• Aanmelden in Freshdesk

Bekijk alle 7

Systeembeheer 5

• Taken en verantwoordelijkheden systeembeheer Scala College
• Aanvraag apparatuur of software Scala College en Coenecoop College
• Openingstijden servicedesk
• M365 Een kopie van verzonden e-mails opslaan in gedeelde mailbox
• Handleiding AV-installatie Henry Dunantweg

WiFi 4

• Hoe verbind ik met wifi op een iPhone of iPad
• Hoe verbind ik met wifi op een Android telefoon
• Hoe verbind ik met wifi op een Windows laptop
• Hoe verbind ik met wifi op een Chromebook

Security 4

• Wat is Phishing?
• Hoe herken ik Phishing?
• Wat is 2FA / MFA
• Hoe stel ik 2FA in op mijn google account

Printen 1

• Hoe kan ik printen vanaf een eigen laptop of mac

Google 8

• Gebruik Gmail
• PDF openen in Chrome
• Instructie afspraakeenheden in Google Agenda
• Classroom aanmaken met lesgroep of stamgroep
• Ik wil dat E-mails naar mijn lesgroepen automatisch gearchiveerd worden in een mapje

Bekijk alle 8

Microsoft 6

• Bestanden kopieren naar Teams
• [SCCO] Gebruik @scalacoenecoop.nl
• "Mijn documenten" overzetten naar OneDrive
• Inloggen met je Microsoft account
• [SCCO] Google Mail -> Outlook

Bekijk alle 6

Zermelo 6

• De WebApp instellen op uw telefoon
• Rooster en verwachte leerlingen bekijken
• Rooster en statistiek van uw leerlingen bekijken
• Roosters van uw collega's bekijken
• Een opmerking bij uw les zetten

Bekijk alle 6

Toetsen & Examens 6

• Digitale toets samenstellen in Exam.net
• Nakijken digitale examens Facet
• Overzicht procedures toetsen en examens Scala College
• Procedure Kijk en Luistertoetsen
• Documenten inscannen als leesbare tekst

Bekijk alle 6

Studiemiddelen 3

• Aanbevelingen voor het gebruik van Zoom, Meet en Classroom
• Leerlingen koppelen aan klassen met Noordhoff Studiemateriaal
• Aanmeldproblemen Malmberg Jump oplossen

Laptop / Device 4

• Mijn profiel wordt niet bewaard, ik moet mijn instellingen iedere keer opnieuw invoeren.
• Chromebook overnemen
• Gebruik Klassecontact
• Laptop aansluiten op docking station

Security 5

• Koppelen softtoken SOMtoday
• Trainingen beveiliging netwerk
• Wachtwoord aanpassen Windows en Google account
• [2FA] Yubikey instellen op Microsoft Account
• Voorzorgsmaatregelen bij het gebruik van Somtoday

ActivBoard 1

• Handleiding – Basis gebruik ActivPanel

Handleidingen Exam.net 3

• Ik wil een schooltoets maken met Exam.net op mijn eigen device
• Exam.net op Chromebook
• Exam.net voor Windows/Mac

Bring Your Own Device (BYOD) 1

• Eigen device in leerjaar 4/5/6

Slagen & Diploma 1

• Vertrek van het Scala College

Overige veelgestelde vragen 1

• Activeer je nieuwe schoolaccount

Chromebook / Device 3

• Hoe reset je je Chromebook als deze uit beheer is gehaald.
• Schade aan Chromebook?
• Chromebook gaat niet aan?

Aura library 1

• Account voor mediatheek (Aura) aanmaken