Servicedesk
Welkom
Inloggen
Startpagina
Oplossingen
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
0172-423727
Kennisbank
Algemeen
FAQ
7
Cookies en cache verwijderen in Chrome?
Zermelo webapp
Software voor eigen gebruik via Slim
Chromebook of ander apparaat lenen van school
Aanmelden in Freshdesk
Bekijk alle 7
Systeembeheer
5
Taken en verantwoordelijkheden systeembeheer Scala College
Aanvraag apparatuur of software Scala College en Coenecoop College
Openingstijden servicedesk
M365 Een kopie van verzonden e-mails opslaan in gedeelde mailbox
Handleiding AV-installatie Henry Dunantweg
WiFi
4
Hoe verbind ik met wifi op een iPhone of iPad
Hoe verbind ik met wifi op een Android telefoon
Hoe verbind ik met wifi op een Windows laptop
Hoe verbind ik met wifi op een Chromebook
Security
4
Wat is Phishing?
Hoe herken ik Phishing?
Wat is 2FA / MFA
Hoe stel ik 2FA in op mijn google account
Printen
1
Hoe kan ik printen vanaf een eigen laptop of mac
Medewerkers
Google
8
Gebruik Gmail
PDF openen in Chrome
Instructie afspraakeenheden in Google Agenda
Classroom aanmaken met lesgroep of stamgroep
Ik wil dat E-mails naar mijn lesgroepen automatisch gearchiveerd worden in een mapje
Bekijk alle 8
Microsoft
6
Bestanden kopieren naar Teams
[SCCO] Gebruik @scalacoenecoop.nl
"Mijn documenten" overzetten naar OneDrive
Inloggen met je Microsoft account
[SCCO] Google Mail -> Outlook
Bekijk alle 6
Zermelo
6
De WebApp instellen op uw telefoon
Rooster en verwachte leerlingen bekijken
Rooster en statistiek van uw leerlingen bekijken
Roosters van uw collega's bekijken
Een opmerking bij uw les zetten
Bekijk alle 6
Toetsen & Examens
6
Digitale toets samenstellen in Exam.net
Nakijken digitale examens Facet
Overzicht procedures toetsen en examens Scala College
Procedure Kijk en Luistertoetsen
Documenten inscannen als leesbare tekst
Bekijk alle 6
Studiemiddelen
3
Aanbevelingen voor het gebruik van Zoom, Meet en Classroom
Leerlingen koppelen aan klassen met Noordhoff Studiemateriaal
Aanmeldproblemen Malmberg Jump oplossen
Laptop / Device
4
Mijn profiel wordt niet bewaard, ik moet mijn instellingen iedere keer opnieuw invoeren.
Chromebook overnemen
Gebruik Klassecontact
Laptop aansluiten op docking station
Security
5
Koppelen softtoken SOMtoday
Trainingen beveiliging netwerk
Wachtwoord aanpassen Windows en Google account
[2FA] Yubikey instellen op Microsoft Account
Voorzorgsmaatregelen bij het gebruik van Somtoday
ActivBoard
1
Handleiding – Basis gebruik ActivPanel
Leerlingen
Handleidingen Exam.net
3
Ik wil een schooltoets maken met Exam.net op mijn eigen device
Exam.net op Chromebook
Exam.net voor Windows/Mac
Bring Your Own Device (BYOD)
1
Eigen device in leerjaar 4/5/6
Slagen & Diploma
1
Vertrek van het Scala College
Overige veelgestelde vragen
1
Activeer je nieuwe schoolaccount
Chromebook / Device
3
Hoe reset je je Chromebook als deze uit beheer is gehaald.
Schade aan Chromebook?
Chromebook gaat niet aan?
Aura library
1
Account voor mediatheek (Aura) aanmaken
Helpdesksoftware
van Freshdesk Support Desk